A impressora Térmica Epson TM-T20 é uma impressora utilizada para emissão de cupons. A impressora é excelente, combinando um design enxuto, que permite a adaptação em ambientes menores, com alta confiabilidade.
Com o passar do tempo, devido ao uso, a cabeça de impressão (peça responsável pela impressão no papel através de transferência térmica), começa a ficar suja, o que ocasiona falhas na impressão do cupom.
Para resolver este problema, é necessário efetuar uma limpeza na cabeça de impressão, utilizando uma caneta de limpeza de cabeça térmica, que é uma caneta feita especificamente para isso ou um cotonete umedecido com . Isso deve ser realizado com muito cuidado para não arranhar a peça, pois se a mesma sofrer um arranhão, resultará em uma falha permanente na impressão e a solução para este problema será somente a substituição da peça.
Para efetuar a limpeza, siga os seguintes passos:
- Abra a tampa da impressora;
- Localize a cabeça de impressão, que fica na parte inferior frontal, conforme a imagem:
- Passe a caneta de limpeza com cuidado sobre a cabeça de impressão. Na ausência de uma caneta de limpeza, utilize um cotonete umedecido com solvente a base de álcool (nunca limpe com álcool, benzina, etc) isso pode danificar sua cabeça de impressão.
Pronto! Sua cabeça térmica já está limpa! A impressão deve estar perfeita. Observe se a falha na impressão sumiu, caso contrário, sua cabeça de impressão pode estar danificada e deve ser avaliada por um técnico.
Observação: Conforme mencionado anteriormente, este procedimento deve ser executado com muito cuidado para não causar danos na cabeça de impressão de sua impressora.